Att vara chef och ledare

ledarskapsutbildning-foretag-kui

En verksamhet eller organisation kan jämföras med en levande organism. Den är ständigt påverkad och beroende av såväl av den interna som den externa miljön. För att verksamheten ska kunna utvecklas behövs det bra ledarskap, tydlighet i själva uppdraget och klarhet i det gemensamma samarbetet och ansvaret – allt för att skapa så god vård och omsorg som möjligt. På denna utbildning får du kunskap och verktyg för att kunna arbeta med såväl mål, rutiner och arbetsuppgifter som metoder för att skapa välfungerande samarbete, kommunikation och kreativitet i arbetsgruppen.

Målgrupp

Utbildningen riktar sig i första hand till chefer och vårdutvecklare inom vård och omsorg.

Innehåll

Att vara chef/ledare

  • Rollen som chef/vårdutvecklare – uppdrag, mandat, lojalitet, makt och ansvar
  • Mitt och uppdragets “organisatoriska sammanhang” och olika intressenters förväntningar på mig som chef och på vårt uppdrag
  • Formellt och informellt ledarskap
  • Olika roller och ledarstilar
  • Tid för reflektion och lärande i mitt ledarskap – möjlighet till utveckling i min roll och som ”egen” person

Uppdrag och verksamhet

  • Att synliggöra och definiera verksamhetsidé, uppdrag och sammanhang
  • Arbetssätt och metoder för att tydliggöra verksamheten, mål och rutiner
  • Modeller för att lyfta fram utvecklingsområden, styrkor och svagheter

Kommunikation, samtal och konflikter

  • Kommunikation och samtal – ett grundläggande och viktigt ledarverktyg
  • Vad främjar och vad hindrar konstruktiv kommunikation?
  • Det professionella samtalets form och struktur
  • Olika slag av professionella samtal:
    • Stödjande och uppmuntrande
    • Motiverande och coachande
    • Feedback/ kritik – samtal om känsliga/ svåra frågor
  • Konflikthantering och förebyggande av konflikter
  • Information och kommunikation – skillnader/ likheter?
  • Min kommunikationsstil som chef och ledare

Att skapa medarbetarskap, delaktighet och engagemang

  • Gruppens utvecklingsprocesser – utmaning och möjlighet
  • Hur skapa motivation och engagemang hos medarbetarna?
  • Att arbeta lösningsinriktat – utgå från möjligheter och resurser
  • Pedagogiskt, coachande ledarskap
  • Möten och mötesstruktur – verktyg för variation, förnyelse och delaktighet
  • Att tillsammans möta, konstruktivt hantera och vända klagomål/ kundkrav till möjlighet och utvecklingAtt leda och kommunicera i förändring och utveckling
  • Att leda och kommunicera med utgångspunkt från mål och visioner
  • Att som ledare kommunicera förändring, dess möjligheter och potential
  • Att skapa förståelse, öppenhet och handlingsberedskap för förändringar och dess möjligheter
  • Vad händer/ kan hända med medarbetarna, gruppen och organisationen vid förändring – förklaringsmodell för förändringsförlopp och reaktioner
  • Att möta, respektera och konstruktivt hantera förändringsreaktioner och motstånd
  • Hur kan jag stärka och kommunicera vårt ”varumärke” i konkurrensutsatt verksamhet?

Arbetsform

Utbildningen består av korta teoripass, övningar samt strukturerad dialog och erfarenhetsutbyte kopplat till verksamheten. Mindre reflektionsuppgifter ingår mellan kurstillfällena.

Omfattning

Utbildningen består av fem heldagar fördelat på fyra tillfällen. Start med två heldagar samt därefter fyra heldagar med ca två till tre veckors mellanrum.

 

Denna utbildning erbjuds inom följande utbildningsområden: Ledarskap

Uppdragsutbildning

Vi kan genomföra denna utbildning som en uppdragsutbildning för er arbetsplats. Gör förfrågan eller kontakta oss för offert.

E-post: info@kui.se
Telefon: 08-522 506 90

+ Läs vad andra tycker om utbildningen

Urval: Ledarskap

Befattning: Chef/Ledare/Ansvarig

Samspelet i en grupp fungerar inte alltid problemfritt. Friktioner och konflikter i arbetsgrupper ligger ofta bakom olika former av störningar i arbetsgruppen. Utan ingående kunskaper …

16 okt 2019, Stockholm, 2995:-

Befattning: Chef/Ledare/Ansvarig

Nya regler för alla tillståndspliktiga verksamheter inom vård och omsorg Den 1 Januari 2019 träder den nya lagstiftningen i kraft som kommer att påverka ca 1400 …

Befattning: Chef/Ledare/Ansvarig

Att leda i förändring och förnyelse Förändring och förnyelse är två viktiga förutsättningar för att en verksamhet ska utvecklas och bli effektiv. Det ställer stora krav …

Befattning: Chef/Ledare/Ansvarig

Att rekrytera nya medarbetare är en viktig investering. Valet av medarbetare får effekter på arbetsgrupp, organisation och verksamhet. Målet för den här utbildningen är att …

Befattning: Chef/Ledare/Ansvarig

En viktig uppgift för chefer är att utifrån sitt ansvarsområde nå upp till förväntade mål och resultat. Att arbeta och styra verksamheten utifrån mål är …

1 okt 2019, Stockholm, 2995:-

Utbildningstyp: Öppen
Befattning: Chef/Ledare/Ansvarig

Ett mångkulturellt samhälle bär med sig både stora möjligheter och utmaningar! Det kommer till uttryck inte minst på våra arbetsplatser och som chef är det …

Befattning: Chef/Ledare/Ansvarig

Denna utbildning vänder sig till dig som nyligen fått en chefsroll eller vill utveckla ditt ledarskap. Vi erbjuder en utbildning som handlar om vad det …

Befattning: Chef/Ledare/Ansvarig

Att vara chef och ledare är ett utvecklande arbete, men också ett arbete med hög intensitet, höga krav och förväntningar. Chefs- och ledarskapet är fyllt …

Befattning: Chef/Ledare/Ansvarig

En coachs viktigaste uppgift är att inspirera andra människor att växa och att ta tillvara sina egna resurser på bästa sätt. Att ha ett coachande …

Befattning: Chef/Ledare/Ansvarig

Chefer som prioriterar tid för egen utveckling utvecklas till bättre ledare. Genom coaching - individuellt eller i grupp - erbjuder och ger vi chefer på …

Befattning: Chef/Ledare/Ansvarig, Personal

Dialogens Arena Med hjälp av materialet DIALOGENS ARENA kan alla få möjlighet att utveckla förmågan till bra samtal, "sam-tänk" och gemensamt skapande. Dialogens Arena ger gruppen …

Befattning: Chef/Ledare/Ansvarig

På denna utbildningsdag får du som arbetar som chef eller dokumentationsansvarig inom äldreomsorgen fördjupa dina kunskaper i social dokumentation kopplat till Hälso-och sjukvårdslagen samt en …

Befattning: Chef/Ledare/Ansvarig

Allas önskan och ambition är förhoppningsvis att möten ska upplevas meningsfulla och effektiva och att de leder till goda resultat.Trots detta kan våra möten ibland …

Befattning: Personal

Empatisk kommunikation Empatisk kommunikation eller giraffspråket är en kommunikationsmodell som underlättar dialog och mänskliga relationer. Modellen utgår från ett förhållningssätt som är respektfullt och som utgår …

Befattning: Personal

Framgångsrik och konstruktiv konflikthantering Att konflikter uppstår är naturligt och behöver inte vara ett problem i sig. Problem uppstår främst när vi inte kan möta och …

Befattning: Chef/Ledare/Ansvarig

Vad är förskolans ställning i skollagen som trädde i kraft i juli 2011? Vad är bakgrunden och motiven till förändringarna? Under denna föreläsning får du …

Befattning: Barnskötare, Biståndsbedömare, Boendestödjare, Chef/Ledare/Ansvarig, Förskollärare, Personal, Personlig assistent

Första Hjälpen Vet du var du ska göra om någon sätter i halsen, faller ihop medvetslös, blöder? Vågar du göra något? Med rätt kunskap kan DU rädda en …

17 sep 2019, Stockholm, 6900:-

Utbildningstyp: Öppen
Befattning: Chef/Ledare/Ansvarig

Gruppledarutbildning för dig som arbetar som gruppledare, samordnare eller sektionsledare inom vård- och omsorg Vill du stärkas och utvecklas i rollen som gruppledare? Att vara gruppledare, samordnare eller …

Befattning: Barnskötare, Biståndsbedömare, Boendestödjare, Chef/Ledare/Ansvarig, Förskollärare, Personal, Personlig assistent, Sjuksköterska

Vi erbjuder arbetsplatsförlagd grupphandledning för arbetsgrupper. Handledning innebär lärande och utveckling genom professionell handledning, egen bearbetning och reflektion utifrån upplevelser och erfarenheter i det dagliga …

Befattning: Barnskötare, Biståndsbedömare, Boendestödjare, Chef/Ledare/Ansvarig, Förskollärare, Personal, Personlig assistent, Sjuksköterska

Vet du vad du ska göra om någon faller ihop medvetslös, inte andas, inte har någon puls? Vågar du göra något? Med rätt kunskap kan DU rädda …

Befattning: Barnskötare, Biståndsbedömare, Boendestödjare, Chef/Ledare/Ansvarig, Förskollärare, Personal, Personlig assistent

Hjärt-lungräddning och Första Hjälpen - Vuxen Vet du var du ska göra om någon sätter i halsen, faller ihop medvetslös, blöder,  inte andas eller inte har någon …

Befattning: Chef/Ledare/Ansvarig, Personal

När du ska presentera ett budskap för att t.ex. sälja, beskriva, förklara eller förmedla nya tankegångar finns det alltid en förväntan. För att bli framgångsrik …

26 aug 2019, Stockholm, 1495:-

Befattning: Chef/Ledare/Ansvarig, Sjuksköterska

Konsten att skapa arbetsglädje Som chef och ledare är det viktigt att främja arbetsglädje för att nå effektivitet och framgång i verksamheten. Med hjälp av metoder …

16 okt 2019, Stockholm

Utbildningstyp: Öppen
Befattning: Barnskötare, Chef/Ledare/Ansvarig, Förskollärare, Personal

Ledarskap i förskola och fritidshem - en utbildningsdag för dig som har arbetsledande uppgifter inom förskola och fritidsverksamhet Det har skrivits åtskilliga böcker på temat ledarskap, litteratur som …

Befattning: Chef/Ledare/Ansvarig, Personlig assistent

Denna utbildning vänder sig till dig som arbetar som chef för personliga assistenter. För att brukare skall få bästa möjliga stöd och service krävs ett välfungerande …

Befattning: Chef/Ledare/Ansvarig

Ledningsgruppsutveckling handlar om att mobilisera individuella resurser för ett effektivt gemensamt arbete och att kombinera funktionsansvar med delaktighet och ansvar för hela verksamheten. Relationerna i …

Befattning: Chef/Ledare/Ansvarig

Att arbeta lösningsfokuserat innebär att konstruktivt lägga fokus och energi på lösningar och på hur vi önskar att det ska vara i stället för problem. …

11 nov 2019, Stockholm, 7200:-

Utbildningstyp: Öppen
Befattning: Chef/Ledare/Ansvarig

Säger dina medarbetare en sak men gör något annat? Är du en chef som jobbar mer och mer, utan att resultatet blir bättre? Är kulturen utmanade och …

Befattning: Chef/Ledare/Ansvarig

Metodik för handledning och coachning Handledning och coaching är konstruktiva metoder att använda sig av för att skapa kontinuerligt lärande och utveckling i verksamheten. En förutsättning …

27 aug 2019, Stockholm

Utbildningstyp: Öppen
Befattning: Barnskötare, Biståndsbedömare, Boendestödjare, Chef/Ledare/Ansvarig, Förskollärare, Personal, Personlig assistent, Sjuksköterska

Motiverande samtal - en gedigen utbildning för dig som i ditt arbete vill arbeta med en förändringsinriktad samtalsmetod MI är ett personcentrerat förhållningssätt som används för …

Befattning: Barnskötare, Biståndsbedömare, Boendestödjare, Chef/Ledare/Ansvarig, Förskollärare, Personal, Personlig assistent, Sjuksköterska

- En vidareutbildning för dig som tidigare gått utbildning i Motiverande samtal och vill fortsätta utveckla dina färdigheter med koppling till arbetsvardagen. Motiverande samtal (MI) är …

Befattning: Chef/Ledare/Ansvarig

Vilka nya bestämmelser om förskolan finns? Den nya omarbetade skollagen börjar tillämpas den 1 juli 2011. I lagen finns flera nyheter och förändringar. Vad är …

Befattning: Barnskötare, Boendestödjare, Chef/Ledare/Ansvarig, Förskollärare, Personal, Personlig assistent, Sjuksköterska

Organisatorisk och social arbetsmiljö - att skapa en attraktiv och välmående arbetsplats Nöjd ledning och nöjda medarbetare skapar en välmående arbetsplats. Det håller nog de flesta …

Befattning: Chef/Ledare/Ansvarig

Att vara chef och ledare innebär att kommunicera och relatera till andra, till verksamheten och alla dess uppgifter samt sist men inte minst har du …

Befattning: Chef/Ledare/Ansvarig

Vill du stärkas och utvecklas i Processledarrollen? Att vara tydlig är viktigt i arbetet som ledare. För att lyckas med det är det viktigt att …

27 nov 2019, Stockholm, 2795:-

Utbildningstyp: Öppen
Befattning: Chef/Ledare/Ansvarig

Processorienterat ledningssystem - för patientsäker vård och omsorg Hur ser Ledningssystemet ut i din verksamhet? Enligt Patientsäkerhetslagen (2010:659) ska patientsäkerhet vara integrerad i verksamhetens ledningssystem. I Lägesrapporten …

Befattning: Chef/Ledare/Ansvarig

Ibland måste vi genomföra samtal som vi av en eller annan anledning drar oss inför. Det kan handla om svåra frågor där vi kan vara …

Befattning: Boendestödjare, Chef/Ledare/Ansvarig, Personal, Personlig assistent, Sjuksköterska

Samvetsstress och compassion - en utbildning för all personal inom vård och omsorg Samvetsstress är den enskilt vanligast förekommande orsaken till sjukskrivningar inom vård och omsorg …

15 nov 2019, Stockholm, 2995:-

Utbildningstyp: Öppen
Befattning: Chef/Ledare/Ansvarig

Social dokumentation enligt ICF - en utbildning om att organisera och utveckla arbetet med den sociala dokumentationen enligt ICF Äldre personer ska få hjälp och stöd utifrån …

Befattning: Chef/Ledare/Ansvarig

- Hur kan jag som chef stödja personalen i arbetet med social dokumentation? Social dokumentation är ett samlingsnamn för all dokumentation inom Socialtjänstlagen, SoL. Syftet med dokumentationen …

Befattning: Chef/Ledare/Ansvarig

Framgång går att upprepa, vare sig det gäller att uppnå mål, resultat eller budget. Genom att medvetandegöra våra invanda beteendemönster kan vi kartlägga vilka strategier …

Befattning: Chef/Ledare/Ansvarig

Målet med denna utbildning är att stärka och utveckla din ledarroll för att leda grupper till framgång och välbefinnande. Denna utbildning utgår bl.a. från den …

Befattning: Chef/Ledare/Ansvarig

Utvecklingssamtalet är ett viktigt verktyg för att engagera och motivera dina medarbetare, då detta är avgörande för verksamhetens framgång och resultat. Samtalet bör därför ha …

Befattning: Chef/Ledare/Ansvarig, Personal

För att uppnå kvalitet i äldreomsorg och hemtjänst är det viktigt att all personal arbetar utifrån en gemensam värdegrund. För att möjliggöra detta behöver verksamheten …